Penulis: Cytia

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam sektor perbankan, khususnya melalui hadirnya layanan mobile banking. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan berbagai transaksi keuangan secara cepat, praktis, dan efisien hanya melalui perangkat smartphone. Namun, meskipun kemudahan tersebut sudah tersedia, tingkat penggunaan mobile banking di Indonesia masih belum optimal. Salah satu faktor utama yang memengaruhi…